Retoure & Tauschen
1. Die gesamte Box zurückgeben
Wir wollen dir das Leben erleichtern, deshalb kannst du natürlich alle unsere Produkte und auch die gesamte Box zurücksenden und wir erstatten dir den Preis. Da wir die Retourekosten nicht in die Produkte einpreisen, ist die Rücksendung auf eigene Kosten. Solltest du unsere kostenlose Lieferung genutzt haben und der Warenwert sinkt durch die Retoure unter 40 €, rechnen wir die Versandkosten gegen.
Möchtest du uns mind. 5 kg Ankaufskleidung zusammen mit deiner Retoure senden, melde dich bei uns. Dann erstellen wir dir ein kostenloses Versandlabel. Mehr zum Ankauf auch weiter unten.
Du musst dich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf melden.
2. Einzelne Teile zurückgeben
Gemeinsam finden wir eine Lösung.
3. Einzelne Teile & ausrangierte Kleidung abgeben
Wir haben lange überlegt, welche Alternative wir dir zur Retoure von Einzelteilen anbieten können, um die Transportkosten & den CO2-Ausstoß gering zu halten.
Wir sind immer auf der Suche nach gut erhaltener second-hand Kinderkleidung.
Falls du also gerade einige Kleidungsstücke hast, die deinem Kind nicht mehr passen oder gefallen, kannst du sie uns zusammen mit deiner Retoure schicken. Wir stellen dir im Gegenzug einen Rabattcode für 5-20 kg Ankaufskleidung aus. Wenn du Kinder in Not und uns unterstützen möchtest, kannst du die Kleidung auch spenden.
Wir wollen dir Arbeit rund um die Kinderkleidung abnehmen, deshalb muss du nicht vorsortieren. Wir sehen uns als Dienstleister und kämpfen in deinem Auftrag gegen Kleidungsmüllberge an Land und im Meer.