FAQ

Was ist Loribox?

Loribox schafft einen Kreislauf für second-hand Baby- & Kinderkleidung. Wir wollen es den Eltern so einfach wie möglich machen, Kleidung sinnvoll weiterzugeben, ohne dafür stundenlang auf dem Trödelmarkt zu stehen. Gleichzeitig bekommst du bei uns alle Kleidung, die du für deine Kids brauchst, in geprüftem Zustand von Größe 50 bis 164.

Was ist das besondere an Loribox?

Wir sind ein Onlineshop, bieten Live-Shopping, Sets & Überraschungsboxen an, die wir nach deinem Geschmack und deinen Bedürfnissen für dein Kind zusammenstellen.

Dein Kind ist bald aus einer Größe rausgewachsen?

Dann bestelle eine Box nach deinem Geschmack in der nächsten Größe und teile uns mit, welche Teile du liebst und was nicht so gut passt. Deine Aufgabe ist es nun, dein Handy wegzulegen und dich um anderes zu kümmern, während wir die schönsten Stücke für dich zusammensuchen, plastikfrei verpacken und zu dir schicken.
Du brauchst zusätzlich eine neue Matschhose oder dir ist beim Stöbern ein Outfit ins Auge gefallen? Kein Problem, die Boxen kannst du natürlich auch mit Einzelstücken und Sets ergänzen.

Warum kann ich nach Geschlecht filtern?

Du kannst seit Beginn von Loribox auch nach "Unisex" filtern und zusätzlich unsere Farbigkeits-Filter anwenden. So kannst du geschlechterneutrale Kleidung finden. Auf der anderen Seite gibt es dennoch viele Eltern, die gezielt Kleidung für Jungen oder Mädchen suchen. Häufig suchen sie nach Filtern wie "Jungen" oder "Mädchen", um schnell ein für sie passendes Ergebnis zu erzielen. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, die Filtermöglichkeit vorerst bestehen zu lassen. Einfach, weil Eltern es aus anderen Shops & Marktplätzen so kennen und sich dann auch bei Loribox schneller zurecht finden können.
Wir sind ein Startup und auf jeden einzelnen Verkauf angewiesen, um bestehen zu können. Deshalb müssen wir uns ein Stück weit an die aktuell üblichen Titel halten. Hinter den Kulissen arbeiten wir aber daran, die Formulierungen hin zu Farben und Schnitten zu schieben und so zu kommunizieren, dass sie für uns alle geläufiger und selbstverständlich werden.
Wenn ihr zu dem Thema noch Anregungen habt, schreibt sie uns sehr gerne!

Handelt es sich bei der Box um ein Abo?

Nein, wir verzichten auf ein Abomodell, um dir den größten Freiraum zu lassen. Du kaufst sie nur einmalig und damit so viel und oft du magst.

Kann ich auch zwei oder mehr Boxen kaufen?

Na klaro! Wähle das aus, was du brauchst, damit du perfekt ausgestattet bist. Du kannst auch Boxen mit Sets oder Einzelteilen kombinieren.

Welche Kleidergrößen bietet ihr an?

Im Moment bieten wir Größe 50 bis 164 an. Wir arbeiten daran, unser Lager mit größeren Größen weiter zu füllen, um euch hier mehr Auswahl zu bieten. Melde dich gerne für unseren Newsletter an, dann bekommst du Bescheid, sobald wir Kleidung hinzufügen.

Ich habe Angst, dass die Kleidung nicht passt…

Wir messen jedes eingeschickte Teil für euch nach, damit ihr zu Hause keine Überraschung erlebt.

Woher kommt eure Kleidung?

Unsere Kleidung kommt von anderen Eltern, wie ihr es seid.

Wenn du uns Kleidung verkaufen möchtest, findest du hier mehr Infos zum Tausch & Ankauf.

In welchem Zustand ist die Kleidung von Loribox?

Die Kleidung ist in einem neuwertigen bis sehr guten Zustand, bis auf die Räuberboxen. Häufig wird Kinderkleidung nur wenige Male getragen, bis das Kind wieder rausgewachsen ist. Oder die Kleidung wird geschenkt, gefällt der Familie aber nicht. Als Folge trägt das Kind sie kaum.

Das sind beides potentielle Kleidungsstücke für die Loribox! Denn einem anderen Papa oder einer anderen Mama gefällt genau diese senfgelbe Hose vielleicht sehr gut. Ganz nebenbei leistet jede:r Loribox-Käufer:in dabei einen Beitrag zum Klima- & Umweltschutz.

Stark verwaschene Kleidung, solche mit kleinen Flecken, Pilling oder kleinen Löchern landen nicht in den Boxen. Beispielfotos von Teilen, die nicht in unseren Boxen landen, findet ihr auf der Seite zu unserer Qualitätskontrolle.

Was passiert mit der aussortierten Kleidung, die nicht in den Shop kommt?

Alles was unseren Qualitätsansprüchen nicht genügt, geben wir in Spenden- oder Räuberboxen weiter. Beim Sortieren sind wir wirklich streng, denn wir möchten nicht, dass du zu Hause Ware erhältst, deren Qualität für dich nicht passt. Ist ein Teil doch mal so besonders und schön, dass wir es in den Shop packen möchten, vermerken wir den Makel und stellen, wenn möglich auch ein Foto online. Das Teil gibt es dann zu einem reduzierten Preis.

Die Spendenboxen geben wir an bedürftige Familien weiter.

Warum bietet ihr auch Fast Fashion an?

Wusstest du, dass auf der Welt so viel Kleidung existiert, dass 10 Jahre lang keine produziert werden müsste? Der Hauptteil dieser Kleidung ist Fast Fashion, also Kleidung, die produziert wurde, um nur eine Saison getragen zu werden. Das hängt mit der Wirtschaft zusammen, denn das aktuelle System beruht darauf, dass die Industrie laufend neue Kleidung verkaufen muss. Nachhaltig ist dies leider nicht. Dem wollen wir entgegen wirken, denn die meiste Fast Fashion Kleidung ist noch vollkommen in Ordnung und kann noch von mehreren Kindern getragen werden.

Warum bietet ihr auch neue Bücher an?

Unsere Mission ist es, möglichst viel Kleidung in den Umlauf zu bringen, denn die Ressourcen unserer Erde und unsere Kinder sind uns wichtig. Die Bücher in unserem Sortiment verfolgen ähnliche Ziele, wie z.B. Mira inklusive dem kostenlosen Podcast. Da sieht man Kopernikus in einem lustigen Bademantel gespickt mit alten Socken – Upcycling pur. Außerdem werden wichtige Themen wie Inklusion, Körperrechte, Wünsche, Gefühle und vieles mehr kindgerecht aufgearbeitet. Wir schlafen gerne mit den Zaubertraumfunken ein, auch wir Großen ;)

Du kennst ein Buch von einem kleinen Verlag, welches wir unbedingt auch verkaufen sollten? Dann schreib uns gern. Passt es zu uns und unserer Mission, die Welt jeden Tag ein Stückchen liebevoller zu gestalten, dann nehmen wir es gerne auf.

Kann ich auch bei euch vorbeikommen und meine Bestellung abholen?

Klar, du kannst gerne bei uns im Lager vorbei kommen und deine Kleidung abholen, wir sind im Gewerbegebiet Taubental bei Neuss Grimlinghausen.

Warum ist das Porto beim Buchversand teurer, als auf der Briefmarke steht?

Mit den Versandkosten decken wir neben dem Porto an DHL bzw. die Deutsche Post auch die Personalkosten für das Picken und Packen, einen kleinen Teil der Lagermiete, das Klebeband und die Label. Auch die second-hand Verpackungen kommen nicht von selbst ins Lager und es ist mit ziemlichem zeitlichen Aufwand verbunden, sie zu beschaffen, zu lagern und auszuwählen.

Was, wenn mir einzelne Kleidungsstücke nicht gefallen?

Dann darfst du einzelne Teile oder die ganze Box/das Set zurücksenden. Wichtig ist, dass du uns innerhalb von einem Monat Bescheid gibst, wenn du etwas zurücksenden möchtest.

Wann kommt neue Kleidung in den Shop?

Da wir laufend Kleidung zugeschickt bekommen, kommt auch laufend neue Kleidung in den Shop. Eingeschickte Kleidung wird zuerst von Hand geprüft, um die Qualität der Kleidung zu sichern. Wir prüfen auf Flecken und Löcher und checken die Größe. Wenn die Kleidung sortiert ist, wird sie fotografiert und in den Shop gestellt.

Wie kann ich euch unterstützen?

Wir freuen uns sehr, dass du uns unterstützen möchtest, denn so können wir mehr Kleidung vor dem Müll retten. Die größte Unterstützung ist für uns, wenn du deinen Freund:innnen von Loribox erzählst. Denn mehr als jedem Flyer, wird deiner ehrlichen Meinung geglaubt. Gerne legen wir deiner Bestellung einen Satz Flyer zum Verteilen dazu. Und natürlich freuen wir uns auch über positive Bewertungen auf Google. Oder wenn du auf Instagram oder facebook von einem Kauf erzählst und uns likest. Gerne kannst du als Geschenk für die nächste Babyparty auch einen Gutschein von Loribox weitergeben.

Für wen eignet sich der Gutschein?

Möchtest du vermeiden, (werdenden) Eltern den 20. Body oder das 5. Mützchen zu schenken? Dann ist der Gutschein eine tolle Möglichkeit für dich. Die Eltern können sich so ganz nach ihrem Geschmack selbst die Kleidung aussuchen, die sie wirklich brauchen und du tappst nicht in die Falle, die falsche Kleidung zu schenken. Win win für alle :)